AI op eigen bedrijfsdata › Kennisbank › Overige onderwerpen › knowledge base afas
AI op eigen bedrijfsdata

Een knowledge base AFAS die vragen beantwoordt

Werkt u met AFAS, dan staat er veel kennis in het pakket zelf en in aanvullende handleidingen: hoe boekt u iets, hoe verwerkt u verlof, waar vindt u een rapport? Een knowledge base is vaak groot en lastig te doorzoeken. Wij bouwen een assistent die uw AFAS-kennis en eigen werkafspraken kent en vragen beantwoordt, met bron.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

AFAS doet veel. Weten hoe het werkt is een tweede baan.

Waar vind ik dit in AFAS?

Collega's klikken door menu's of bellen financiën.

Hoe boeken wij dit bij ons?

Uw eigen werkwijze staat nergens op schrift.

Dit is anders dan in de handleiding.

Uw inrichting wijkt af en niemand weet precies hoe.

Zo pakken we het aan

We combineren AFAS-handleidingen met uw eigen afspraken in één vraagbaak.

Kennis verzamelenWe nemen uw AFAS-handleidingen, interne instructies en veelgestelde vragen door.
Assistent bouwenHij legt stap voor stap uit hoe uw collega's iets doen, in uw inrichting.
Beheer overdragenUw AFAS-beheerder leert nieuwe instructies toevoegen.

Wat u krijgt

Een knowledge base waarin collega's niet hoeven te zoeken.

Stappen in gewone taalZoals uw collega's het zelf zouden zeggen.
Uw eigen inrichtingNiet alleen de standaardhandleiding.
BronverwijzingNaar de instructie waar het in staat.
Training voor de beheerderHoe u kennis toevoegt en controleert.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen algemene chatbot. We bouwen op uw eigen kennis en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We kijken welke vragen medewerkers stellen en in welke documenten en systemen de antwoorden staan.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw bronnen, stellen de rechten in en testen met echte vragen uit uw team.

Uw team werkt ermee

We introduceren de assistent, leren uw team antwoorden controleren en vullen aan waar hij mist.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team stelt zelfstandig vragen aan de assistent en kan elk antwoord controleren aan de bron. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot vragen stellen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over overige onderwerpen

PDF's samenvoegen en er daarna vragen aan kunnen stellenPDF's samenvoegen is een klus. Doorzoeken en bevragen doet onze assistent. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.5 in 5: de vijf vragen die uw team elke dag stelt5 in 5 vertaald naar werk: vijf vaste vragen, snel beantwoord uit uw eigen kennis. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Een app voor Microsoft Teams die uw documenten kentEen assistent die in Microsoft Teams werkt en uw SharePoint-bestanden kent. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Fine software voor kennis die nu verspreid ligtFine software op maat: een assistent op uw eigen documenten en systemen. Voorproefje: een assistent die uw website kent, u stelt zelf 3 vragen.Een service coördinator die niet meer hoeft te zoekenEen service coördinator die snel antwoord heeft over klanten en storingen. Voorproefje: een assistent die uw website kent; u stelt zelf 3 vragen.Een assistent voor technische bedrijven die ervaring bewaartTechnische bedrijven met veel handleidingen en ervaring: een assistent die antwoord geeft. Voorproefje: uw website, 3 vragen die u zelf stelt.Een AI-assistent koppelen aan uw Umbraco CMSUmbraco CMS-website met een assistent die uw content kent. Voorproefje: een assistent die uw website kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.2 DB koppelen zodat uw team één vraag steltTwee databases die niet met elkaar praten? Een assistent bevraagt beide. Voorproefje: een assistent die uw website kent; u stelt zelf 3 vragen.

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Een knowledge base app die bij de klus verschijntBuitendienst en werkbon · Een knowledge base app die handleidingen, storingen en klantafspraken bij de juiste klus toont. Op maat. Via een voorproefje ziet u het resultaat.De best knowledge base heeft vijf eigenschappenKlantsupport die meekijkt · Best knowledge base: vijf eigenschappen van een kennisbank die klanten echt gebruiken. Met een voorproefje: demo van meekijken en één uitlegartikel.

Veelgestelde vragen

Is dit een product van AFAS?

Nee. Wij zijn onafhankelijk en bouwen een assistent die werkt met uw AFAS-documentatie en uw eigen kennis.

Heeft de assistent toegang tot onze AFAS-gegevens?

Alleen als u dat wilt en na afspraken over rechten. Voor handleidingvragen zijn de gegevens zelf niet nodig.

Kan hij ook rapporten maken?

Daar richt de eerste opzet zich niet op. De assistent beantwoordt vragen over hoe iets werkt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Stel 3 vragen aan een assistent die uw bedrijf kent.

Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.

  1. Uw voorproefjeEen assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over AI op eigen bedrijfsdata → · Kennisbank