AI op eigen bedrijfsdata › Kennisbank › Overige onderwerpen › technische achtergrond
AI op eigen bedrijfsdata

Geen technische achtergrond nodig om uw systemen te bevragen

Collega's zonder technische achtergrond hangen af van wie het wel begrijpt. Wij bouwen een assistent die technische documentatie en systeeminformatie uitlegt in gewone taal. Op maat, met training, tot uw team het zonder tussenpersoon gebruikt.

U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Technische kennis blijft bij een paar mensen hangen, en de rest wacht.

Dat moet je aan IT vragen.

Elke vraag over het systeem gaat naar dezelfde twee mensen.

De handleiding is onleesbaar.

Geschreven voor ontwikkelaars, niet voor de planner.

Ik durf er niet aan te zitten.

Collega's vermijden functies uit angst iets stuk te maken.

Zo pakken we het aan

We vertalen techniek naar gewone taal, op de plek waar uw collega's werken.

Documentatie en handleidingen verzamelenWe verzamelen handleidingen, wiki's en instructies.
De uitleg in gewone taal laten gevenDe assistent beantwoordt vragen zonder jargon en noemt de bron.
Collega's leren wat ze kunnen vragenCollega's leren wat ze kunnen vragen en wat ze naar IT sturen.

Wat u krijgt

Technische vragen beantwoord zonder de afdeling IT lastig te vallen.

Uitleg zonder jargonDe assistent past zijn taal aan op wie de vraag stelt.
Een verwijzing naar de bron voor wie het zeker wil wetenCollega's kunnen doorklikken naar de originele documentatie.
Minder simpele tickets bij ITStandaardvragen over systemen worden onderweg opgevangen.
Een korte training voor niet-technische collega'sWat vraagt u de assistent en wanneer gaat u naar IT.

Zo werken we

Geen algemene chatbot. We bouwen op uw eigen kennis en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We kijken welke vragen medewerkers stellen en in welke documenten en systemen de antwoorden staan.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw bronnen, stellen de rechten in en testen met echte vragen uit uw team.

Uw team werkt ermee

We introduceren de assistent, leren uw team antwoorden controleren en vullen aan waar hij mist.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team stelt zelfstandig vragen aan de assistent en kan elk antwoord controleren aan de bron. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot vragen stellen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over overige onderwerpen

Een assistent voor technische bedrijven die ervaring bewaartTechnische bedrijven met veel handleidingen en ervaring: een assistent die antwoord geeft. Voorproefje: uw website, 3 vragen die u zelf stelt.PDF's samenvoegen en er daarna vragen aan kunnen stellenPDF's samenvoegen is een klus. Doorzoeken en bevragen doet onze assistent. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.5 in 5: de vijf vragen die uw team elke dag stelt5 in 5 vertaald naar werk: vijf vaste vragen, snel beantwoord uit uw eigen kennis. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Een app voor Microsoft Teams die uw documenten kentEen assistent die in Microsoft Teams werkt en uw SharePoint-bestanden kent. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Fine software voor kennis die nu verspreid ligtFine software op maat: een assistent op uw eigen documenten en systemen. Voorproefje: een assistent die uw website kent, u stelt zelf 3 vragen.Een service coördinator die niet meer hoeft te zoekenEen service coördinator die snel antwoord heeft over klanten en storingen. Voorproefje: een assistent die uw website kent; u stelt zelf 3 vragen.Een AI-assistent koppelen aan uw Umbraco CMSUmbraco CMS-website met een assistent die uw content kent. Voorproefje: een assistent die uw website kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.2 DB koppelen zodat uw team één vraag steltTwee databases die niet met elkaar praten? Een assistent bevraagt beide. Voorproefje: een assistent die uw website kent; u stelt zelf 3 vragen.

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Kan de assistent ook dingen instellen in onze systemen?

Alleen wanneer u dat vraagt en met duidelijke grenzen. Standaard geeft hij uitleg.

Voor welke systemen is het geschikt?

Voor alles waar documentatie van bestaat, van ERP tot machinebesturing.

Moet de IT-afdeling meewerken?

Een beetje, bij het aanwijzen van bronnen en rechten. Daarna weinig.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Stel 3 vragen aan een assistent die uw bedrijf kent.

Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.

  1. Uw voorproefjeEen assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over AI op eigen bedrijfsdata → · Kennisbank