AI op eigen bedrijfsdata

Webshop UI met een gesprek dat de koper op weg helpt

De UI van een webshop bestaat uit filters, knoppen en productkaarten. Soms zoekt een koper iets wat daar niet in past: past dit bij mijn situatie? Wij bouwen een assistent die uw productinformatie kent en dat gesprek voert. Op maat, met training.

U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Filters beantwoorden niet elke koopvraag.

Ik weet niet welke maat.

Er is geen manier om het te vragen.

Wat is het verschil?

Twee producten, geen vergelijking.

Is het geschikt voor mijn situatie?

Koper belt de klantenservice.

Zo pakken we het aan

We voegen een gesprek toe aan uw bestaande schermen.

De productvragen van kopers verzamelenWat vragen kopers aan uw klantenservice.
De assistent bouwen op uw productinformatieUit uw productinformatie, met link naar het product.
Bijsturen op echte gesprekkenUw team stuurt bij op basis van echte gesprekken.

Wat u krijgt

Kopers die verder komen zonder af te haken.

Productadvies uit uw eigen informatieGeen verzonnen aanbevelingen.
Een link naar het juiste productZodat de koper direct verder kan.
Zicht op de vragen van kopersWat ze willen weten voor ze bestellen.
Een uitleg voor uw webshopteamZodat zij het gesprek zelf bijhouden.

Zo werken we

Geen algemene chatbot. We bouwen op uw eigen kennis en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We kijken welke vragen medewerkers stellen en in welke documenten en systemen de antwoorden staan.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw bronnen, stellen de rechten in en testen met echte vragen uit uw team.

Uw team werkt ermee

We introduceren de assistent, leren uw team antwoorden controleren en vullen aan waar hij mist.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team stelt zelfstandig vragen aan de assistent en kan elk antwoord controleren aan de bron. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot vragen stellen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over website en webshop

Webshop UI design dat vragen toelaat in plaats van wegzetEen webshop UI design aangevuld met een assistent die vragen beantwoordt. Voorproefje: stel 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Een webshop maken met productteksten die niet op elkaar lijkenEen webshop maken kost vooral productteksten. Een assistent schrijft concepten uit uw data. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw site kent.Een goede webshop maken doet u met de vragen van klantenEen goede webshop maken: leer van de vragen die klanten stellen. Een assistent verzamelt ze. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Jouw webshop met een assistent die klantvragen beantwoordtJouw webshop krijgt dagelijks vragen over levering en retour. Een assistent op uw informatie beantwoordt ze. Met voorproefje: 3 vragen op uw site.De kosten van een webshop zitten ook in alle klantvragenDe kosten van een webshop liggen niet alleen in de bouw, maar ook in klantvragen en beheer. Een assistent helpt. Met voorproefje: 3 vragen op uw website.Webshop kosten die u niet ziet: de tijd die in klantvragen gaatDe verborgen kosten van een webshop zitten in klantvragen. Voorproefje: stel 3 vragen aan een assistent die uw website en teksten kent.Goed design UI bepaalt of de assistent gebruikt wordtDesign UI voor een bedrijfsassistent: simpel, snel en duidelijk. Voorproefje: een assistent die uw website kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.Goede UX & UI voor kennis die gebruikt wordtUX en UI van een interne assistent: simpel, snel, duidelijk. Voorproefje: een assistent die uw website kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.

Alles over website en webshop → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Past dit in mijn bestaande webshop?

In de regel wel, als we de productinformatie kunnen lezen.

Verkoopt de assistent actief?

Hij adviseert op basis van uw informatie. Actief verkopen stellen we alleen in als u dat wilt.

Kan hij voorraad tonen?

Als we hem aan uw voorraadsysteem koppelen, ja.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Stel 3 vragen aan een assistent die uw bedrijf kent.

Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.

  1. Uw voorproefjeEen assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over AI op eigen bedrijfsdata → · Kennisbank