AI op eigen bedrijfsdata

De taken zorgassistent vastleggen waar ze gebruikt worden

Een zorgassistent doet veel: ondersteuning bij persoonlijke verzorging, huishoudelijke taken, signaleren. Wat precies bij de functie hoort, staat vaak in een document dat niemand leest. Wij maken er een assistent van die uw zorgteam op de werkvloer raadpleegt.

U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

In de zorg is er weinig tijd om te zoeken, en veel risico bij verkeerde aannames.

Mag ik dit zelf doen?

Onduidelijk welke handelingen bij het niveau van de zorgassistent horen.

De nieuwe collega is losgelaten.

Zonder duidelijke taken wordt ze overvraagd of onderbenut.

Het protocol is aangepast.

Maar de oude versie hangt nog op de afdeling.

Zo pakken we het aan

We volgen de grenzen die uw organisatie zelf heeft vastgesteld.

Functieomschrijvingen en protocollen bijeenzoekenFunctieomschrijvingen, protocollen en bevoegdheden van uw organisatie.
De assistent inrichten op uw eigen grenzenEen medewerker stelt een vraag en krijgt de afspraak met het document erbij.
De inhoud overdragen aan uw kwaliteitsmedewerkerEen vast aanspreekpunt houdt de teksten actueel.

Wat u krijgt

Geen eigen invulling meer van wat een zorgassistent doet of mag.

Antwoord uit uw eigen protocollenWelke handelingen bij de functie horen volgens uw organisatie, niet volgens het internet.
Alleen de nieuwste versie in de antwoordenVervallen documenten verdwijnen uit het zicht.
Hulp voor nieuwe zorgassistenten in de eerste wekenZe vinden zelf antwoord zonder een collega van de zorg te halen.
Een overdracht aan wie de protocollen beheertMet uitleg hoe een gewijzigd protocol in de assistent komt.

Zo werken we

Geen algemene chatbot. We bouwen op uw eigen kennis en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We kijken welke vragen medewerkers stellen en in welke documenten en systemen de antwoorden staan.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw bronnen, stellen de rechten in en testen met echte vragen uit uw team.

Uw team werkt ermee

We introduceren de assistent, leren uw team antwoorden controleren en vullen aan waar hij mist.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team stelt zelfstandig vragen aan de assistent en kan elk antwoord controleren aan de bron. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot vragen stellen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over assistent als functie of software

Wat zijn de taken van een zorgassistent bij u? Laat het antwoord vindbaar zijnWie doet wat in uw zorgteam? Een assistent op uw eigen afspraken geeft antwoord. Met een voorproefje: uw website bevragen, 3 vragen zelf stellen.Doktersassistent taken helder voor iedereen in de praktijkWelke taken heeft een doktersassistent in uw praktijk, en waar vindt een collega ze? Voorproefje: 3 vragen aan een assistent.Doktersassistente taken en de overdracht tussen dienstenOverdracht tussen diensten zonder gedoe: een assistent houdt lopende zaken bij. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw site kent.Een functie zorgassistent met de afspraken binnen handbereikZorgassistenten in wisselende diensten: een assistent kent uw werkafspraken. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw site kent.De opleiding zorgassistent in de praktijk: een vraagbaak voor stage en werkZorginstellingen die zorgassistenten opleiden hebben veel protocollen. Een assistent helpt leerlingen en begeleiders. Met voorproefje: 3 vragen op uw site.De taken doktersassistent lichter maken met een slimme assistentDe taken van een doktersassistent vragen veel opzoeken. Voorproefje: stel 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare teksten kent.De taken tandartsassistente vindbaar voor het hele teamTaken tandartsassistente duidelijk voor elk teamlid. Voorproefje: stel 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare teksten kent.De taken van een doktersassistente eindelijk eenduidigDe taken van een doktersassistente op één plek, in gewone taal. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website en teksten kent.

Alles over assistent als functie of software → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Geeft de assistent zorginhoudelijk advies?

Nee. Hij geeft alleen weer wat uw organisatie heeft vastgelegd en verwijst bij twijfel naar een verantwoordelijke.

Zijn cliëntgegevens veilig?

We richten de assistent in op protocollen en werkafspraken, niet op cliëntdossiers, tenzij u dat anders wilt en afspraken heeft gemaakt.

Past dit in thuiszorg?

Ja, zeker als uw medewerkers verspreid werken en het protocol op de telefoon moeten kunnen vragen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Stel 3 vragen aan een assistent die uw bedrijf kent.

Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.

  1. Uw voorproefjeEen assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over AI op eigen bedrijfsdata → · Kennisbank