AI op eigen bedrijfsdata

Een AI bot conversation die doel heeft

Een AI bot conversation kan eindeloos doorgaan. In een bedrijf moet een gesprek ergens heen: een antwoord, een afspraak, een doorverwijzing. Wij ontwerpen gesprekken met een doel en bouwen de bot daarop. Op maat voor mkb, en we blijven tot uw team ermee werkt.

U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een gesprek zonder einde irriteert iedereen.

De bot blijft praten.

Zonder dat de klant verder komt.

Het gesprek verdwijnt na sluiten.

Een tweede keer begint het opnieuw.

We weten niet wanneer het lukt.

Er is geen meting.

Zo pakken we het aan

We ontwerpen gesprekken met een uitkomst.

Doelen bepalenWat moet er na een gesprek gebeurd zijn?
Gesprek vormgevenMet korte stappen en een duidelijk einde.
MetenHoe vaak het doel wordt gehaald.

Wat u krijgt

Gesprekken die ergens op uitkomen.

DoelenlijstPer gesprekstype.
GesprekskadersMet uitkomst.
MeetpuntenWanneer was het gesprek geslaagd?
VerbeterrondeOp basis van echte gesprekken.

Zo werken we

Geen algemene chatbot. We bouwen op uw eigen kennis en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We kijken welke vragen medewerkers stellen en in welke documenten en systemen de antwoorden staan.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw bronnen, stellen de rechten in en testen met echte vragen uit uw team.

Uw team werkt ermee

We introduceren de assistent, leren uw team antwoorden controleren en vullen aan waar hij mist.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team stelt zelfstandig vragen aan de assistent en kan elk antwoord controleren aan de bron. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot vragen stellen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over chatbots en ai-chat

Een AI bot die uw eigen kennis gebruiktEen AI bot die op uw eigen kennis werkt en bronnen toont. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Een AI conversation met alles wat uw bedrijf weetEen gesprek met een AI dat gaat over uw eigen bedrijf. Voorproefje: een assistent die uw website kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt. Voor mkb.AI conversation with AI: laat uw assistent een ander systeem bevragenAls twee AI-systemen met elkaar praten, wat levert dat uw bedrijf op? Met een voorproefje: een assistent die uw website kent, waaraan u 3 vragen stelt.Een AI to AI conversation in uw bedrijfsprocesEen AI-conversatie tussen twee systemen: toepassing, grenzen en controle. Met een voorproefje: een assistent die uw website kent, waaraan u 3 vragen stelt.The AI bot die weet wat u zelf heeft vastgelegdEen AI-bot die antwoordt uit uw eigen documenten in plaats van te gokken. Voorproefje: stel 3 vragen aan een assistent die uw website kent.The conversation AI die een gesprek voert vanuit uw eigen kennisConversation AI voor klant- en teamgesprekken op eigen kennis. Voorproefje: stel 3 vragen aan een assistent die uw website en documenten kent.Een AI chat bot voor wie veel vragen krijgtEen AI chat bot die zoekt in uw handboeken, mails en systemen, met bron. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Een AI bot GPT die niets bijverzintEen AI-bot met een GPT-model die zich aan uw feiten houdt. Voorproefje: een assistent die uw website kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.

Alles over chatbots en ai-chat → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Hoe lang mag een gesprek duren?

Zo kort als nodig. We stellen een grens in en dragen daarna over aan een mens.

Onthoudt de bot eerdere gesprekken?

Alleen als u dat wilt en privacy het toelaat.

Hoe meten we of een gesprek geslaagd is?

Door een eenvoudig oordeel van de gebruiker en door te kijken of het doel bereikt is.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Stel 3 vragen aan een assistent die uw bedrijf kent.

Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.

  1. Uw voorproefjeEen assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over AI op eigen bedrijfsdata → · Kennisbank