AI op eigen bedrijfsdata

Uw finance medewerker beantwoordt de hele dag dezelfde vragen

Een finance medewerker krijgt vragen van het hele bedrijf: hoe declareer ik, wie accordeert deze factuur, welke btw-code hoort hierbij? Wij bouwen een assistent die die standaardvragen beantwoordt uit uw eigen procedures, zodat uw finance medewerker kan werken aan wat boekhouden echt vraagt.

U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Finance wordt gebeld voor wat al is opgeschreven.

Hoe declareer ik mijn reiskosten?

De procedure staat in een document dat niemand vindt.

Welke grootboekrekening is dit?

Voor elke factuur dezelfde vraag aan dezelfde collega.

Wie moet dit goedkeuren?

De bevoegdheden zijn nergens helder.

Zo pakken we het aan

We beginnen bij de top tien van vragen die finance krijgt.

Een maand bijhoudenWelke vragen komen binnen en van wie?
Procedures aanscherpenWaar het antwoord onduidelijk is, schrijft finance het op.
Een vraagbaak voor het bedrijfMedewerkers vragen aan de assistent en finance kijkt mee.

Wat u krijgt

Meer tijd voor de boekhouding, minder voor de loketfunctie.

Een assistent voor interne financiële vragenOver declaraties, inkoop en bevoegdheden.
Aangescherpte proceduresEén keer goed opgeschreven.
Een grens naar maatwerkComplexe vragen gaan naar finance.
Zicht op terugkerende vragenWaar uw procedures onduidelijk zijn.

Zo werken we

Geen algemene chatbot. We bouwen op uw eigen kennis en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We kijken welke vragen medewerkers stellen en in welke documenten en systemen de antwoorden staan.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw bronnen, stellen de rechten in en testen met echte vragen uit uw team.

Uw team werkt ermee

We introduceren de assistent, leren uw team antwoorden controleren en vullen aan waar hij mist.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team stelt zelfstandig vragen aan de assistent en kan elk antwoord controleren aan de bron. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot vragen stellen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over assistent als functie of software

De medewerker finance krijgt dezelfde vragen elke dagEen medewerker finance krijgt dagelijks dezelfde vragen. Een assistent op uw documenten beantwoordt ze. Met voorproefje: 3 vragen op uw site.Uw nieuwe sales medewerker direct productkennis gevenEen nieuwe sales medewerker snel productief: de assistent kent uw aanbod. Voorproefje: een assistent die uw website kent; u stelt zelf 3 vragen.Een service medewerker met alle antwoorden bij de handEen service medewerker die direct antwoord heeft voor klanten. Voorproefje: een assistent die uw website kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.Een assistent voor elke medewerker: een digitale collega met uw kennisEen digitale collega met uw bedrijfskennis. Met een voorproefje: een assistent die uw website kent, 3 vragen.Uw chat medewerker krijgt hulp van een assistentEen chatmedewerker beantwoordt steeds dezelfde vragen. Een assistent op uw eigen kennis neemt dat over. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent.Een medewerker sales die in het gesprek het antwoord weetEen medewerker sales moet in het gesprek antwoord weten. Een assistent op uw productkennis helpt. Met voorproefje: 3 vragen aan uw site.Een medewerker service die minder zoekt en meer helptEen medewerker service wil helpen in plaats van zoeken. Een assistent op uw eigen kennis geeft snel antwoord. Met voorproefje: 3 vragen op uw site.Uw HR medewerker in Den Bosch beantwoordt dezelfde vragen elke dagBedrijven in Den Bosch: een assistent beantwoordt vragen over verlof en regelingen. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw site kent.

Alles over assistent als functie of software → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Mag de assistent boekingen doen?

Nee. Hij beantwoordt vragen en wijst de weg. Boeken blijft bij finance.

Is dit veilig met financiële gegevens?

De assistent werkt alleen met procedures en regels, niet met uw boekhouding. Een koppeling met cijfers is een aparte stap.

Wie houdt de antwoorden actueel?

Uw finance medewerker, na een korte uitleg van ons.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Stel 3 vragen aan een assistent die uw bedrijf kent.

Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.

  1. Uw voorproefjeEen assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over AI op eigen bedrijfsdata → · Kennisbank