AI op eigen bedrijfsdata › Kennisbank › Chatbots en AI-chat › i chat bot
AI op eigen bedrijfsdata

Een i chat bot die uw eigen documenten kent

Zoekt u een i chat bot, dan krijgt u meestal een algemeen model dat over alles kan praten, maar niets van uw bedrijf weet. Wij bouwen op maat een chatbot die antwoordt vanuit uw handboeken, procedures en systemen, met de bron erbij. Dat maakt het verschil tussen een leuk gesprek en een bruikbaar antwoord.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

De meeste chatbots weten alles behalve wat uw medewerkers willen weten.

Hij verzint dingen over ons bedrijf.

Een algemene bot kent uw procedures niet en vult de gaten met aannames.

Waar haalt hij dat antwoord vandaan?

Zonder bronvermelding kan niemand controleren of het klopt.

We willen geen klantgegevens in een openbare tool.

Medewerkers gebruiken er toch een, omdat er niets beters is.

Zo pakken we het aan

Een chatbot bouwen is het kleinste deel. Het gaat om wat hij weet en hoe uw team hem gebruikt.

Vragen verzamelenWe horen welke vragen uw team dagelijks stelt en waar de antwoorden nu staan.
Chatbot koppelen aan uw bronnenWe sluiten documenten en waar nodig systemen aan en stellen in wie wat mag zien.
Samen in gebruik nemenWe testen met echte vragen, trainen uw team en sturen bij tot het vertrouwen er is.

Wat u krijgt

Een chatbot die bij uw bedrijf past en blijft werken na de oplevering.

Antwoord met bronElk antwoord laat zien uit welk document het komt.
Zeggen als hij het niet weetGeen bron, dan geen antwoord. Zo blijft hij betrouwbaar.
Rechten per gebruikerWie een document niet mag inzien, krijgt het ook niet als antwoord.
Training en begeleidingWe blijven tot uw team de chatbot zelfstandig gebruikt en bijhoudt.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen algemene chatbot. We bouwen op uw eigen kennis en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We kijken welke vragen medewerkers stellen en in welke documenten en systemen de antwoorden staan.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw bronnen, stellen de rechten in en testen met echte vragen uit uw team.

Uw team werkt ermee

We introduceren de assistent, leren uw team antwoorden controleren en vullen aan waar hij mist.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team stelt zelfstandig vragen aan de assistent en kan elk antwoord controleren aan de bron. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot vragen stellen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over chatbots en ai-chat

Een chat bot die weet wat uw bedrijf weetEen chat bot die uw eigen kennis gebruikt en bronnen noemt. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.A chat bot in gewoon Nederlands: wat is het?Wat is een chatbot en wanneer helpt het uw bedrijf? Voorproefje: een assistent die uw website kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.The chat bot die niet generiek klinktEen chat bot gebouwd op uw eigen documenten en afspraken. Voorproefje: stel 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare teksten kent.Een AI chat bot voor wie veel vragen krijgtEen AI chat bot die zoekt in uw handboeken, mails en systemen, met bron. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Een chat bot GPT die uw klanten echt antwoord geeftEen chat bot GPT die uw producten en voorwaarden kent. Voorproefje: een assistent die uw website kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.Een bot AI chat die uw bedrijf begrijptEen chatbot met AI voor uw bedrijf: begrijpt vragen en kent uw antwoorden. Met een voorproefje: een assistent die uw website kent, 3 vragen.Een chat gpt chat bot die uw bedrijf echt kentEen chatbot op GPT-basis die uw eigen kennis gebruikt in plaats van algemene antwoorden. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Een Open AI chat bot die uw klanten niet misleidtEen Open AI chat bot voor klantenservice, gebouwd op uw eigen teksten. Voorproefje: een assistent die uw website kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.

Alles over chatbots en ai-chat → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Een bot chat die weet wanneer een medewerker het overneemtKlantsupport die meekijkt · Een bot chat beantwoordt vaste vragen en geeft de rest door. Met een voorproefje: een demo van meekijken op uw site plus één uitlegartikel.Een app voor chatten met collega's, zonder privénummersMedewerkers-app op maat · Een chat voor uw team die bij het bedrijf blijft. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.

Veelgestelde vragen

Is dit hetzelfde als ChatGPT?

Het draait op vergelijkbare techniek, maar antwoordt uit uw eigen bronnen en volgt uw regels over wie wat mag zien.

Kan de chatbot ook met klanten praten?

Dat kan, maar wij beginnen bij voorkeur intern. Daar zijn fouten goed op te vangen. Daarna kijken we of een klantenvariant zinvol is.

Hoe lang duurt het voor hij werkt?

Dat hangt af van het aantal bronnen. Het voorproefje op uw website laat al zien hoe het voelt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Stel 3 vragen aan een assistent die uw bedrijf kent.

Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.

  1. Uw voorproefjeEen assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over AI op eigen bedrijfsdata → · Kennisbank