AI op eigen bedrijfsdata

Een AI chatbot die uw eigen antwoorden geeft

De meeste chatbots beantwoorden iets wat ze zelf verzonnen hebben. Bij ons staat de chatbot op uw eigen bronnen: handboeken, FAQ's, productfiches. Voor uw medewerkers of klanten, met rechten die u bepaalt. Op maat gebouwd, en we blijven tot uw team het beheer zelf doet.

U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een chatbot is snel gebouwd. Een die betrouwbaar antwoordt niet.

De bot zegt dingen die wij niet zeggen.

Klanten citeren hem.

Hij weet niets van onze nieuwe producten.

De kennis is blijven stilstaan.

Niemand beheert hem.

Hij is ooit gebouwd en verder vergeten.

Zo pakken we het aan

Een bot die meegroeit met uw documenten, met iemand die hem beheert.

Kennis en grenzen vastleggenWat mag de bot beantwoorden, en waar verwijst hij door naar een medewerker.
Bouwen op uw bronnenDe bot leest uw documenten, zodat antwoorden bij uw werkwijze passen.
Beheer overdragenUw team leert nieuwe bronnen toevoegen en antwoorden nalopen.

Wat u krijgt

Een chatbot waarvan u weet wat hij zegt.

Bot op uw kennisGebouwd op uw bronnen, in uw toon.
DoorverwijzingBij onzekerheid gaat het gesprek naar een mens.
Logboek van vragenU ziet welke vragen gesteld worden en waar kennis ontbreekt.
BegeleidingWe lopen mee tot uw team het zelf kan beheren.

Zo werken we

Geen algemene chatbot. We bouwen op uw eigen kennis en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We kijken welke vragen medewerkers stellen en in welke documenten en systemen de antwoorden staan.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw bronnen, stellen de rechten in en testen met echte vragen uit uw team.

Uw team werkt ermee

We introduceren de assistent, leren uw team antwoorden controleren en vullen aan waar hij mist.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team stelt zelfstandig vragen aan de assistent en kan elk antwoord controleren aan de bron. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot vragen stellen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over chatbots en ai-chat

AI in chatbots: van vaste scripts naar echte antwoordenWat AI toevoegt aan chatbots, en wanneer u er iets aan heeft. Met een voorproefje: een assistent die uw website kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.Een AI chatbot die weet wat u weetEen AI chatbot op maat voor mkb, gekoppeld aan uw eigen documenten en systemen. Voorproefje: stel 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Chatbot and AI zonder de Engelse wolkenWat een chatbot en AI samen voor uw bedrijf kunnen betekenen, zonder jargon. Voorproefje: stel 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Wat is een chatbot in AI, en waar past hij bij u?Wat een chatbot in AI is, hoe hij werkt en wat hij op uw eigen bedrijfsdata kan doen. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Een chatbot with AI in gewoon NederlandsEen chatbot with AI uitgelegd en gebouwd op uw eigen documenten, met uw team erbij. Voorproefje: stel 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Chatbots and AI: een overzicht voor ondernemersChatbots and AI voor mkb: wat werkt, wat niet, en wat wij bouwen op uw eigen kennis. Voorproefje: stel 3 vragen aan een assistent die uw website kent.The AI chatbot voor klanten die uw voorwaarden kentEen AI chatbot voor klanten die uw voorwaarden en producten kent. Voorproefje: stel 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Een AI chatbot met GPT die uw documenten kentEen AI chatbot met GPT op uw eigen documenten, inclusief bronvermelding. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.

Alles over chatbots en ai-chat → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wat als de chatbot iets verkeerds zegt?

Daarom laten we hem alleen antwoorden uit uw bronnen en tonen we de bron. Bij twijfel verwijst hij door.

Kan hij meertalig?

Ja, als uw bronnen en uw klanten dat vragen. We testen per taal.

Wie beheert de bot na oplevering?

Uw team. We trainen een of twee mensen die nieuwe documenten toevoegen en de vragenlijst nalopen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Stel 3 vragen aan een assistent die uw bedrijf kent.

Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.

  1. Uw voorproefjeEen assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over AI op eigen bedrijfsdata → · Kennisbank