Een rule based chatbot volgt vaste paden: kies A, dan B, dan krijgt u dit antwoord. Een AI-assistent begrijpt een vraag in eigen woorden. Beide hebben hun plek. Wij helpen u kiezen, en combineren ze waar dat beter werkt.
U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Beide soorten kunnen mislukken, om verschillende redenen.
Mijn vraag staat niet in het menu.
Een rule based bot loopt vast op alles wat niet is voorzien.
Hij verzint een antwoord.
Een AI-bot zonder bronnen vult gaten met aannemelijke taal.
Het onderhoud is een baan op zich.
Honderden vaste paden bijhouden is ook werk.
We bepalen eerst per soort vraag welke aanpak past.
Een opzet waarin elke soort vraag de juiste behandeling krijgt.
Geen algemene chatbot. We bouwen op uw eigen kennis en blijven tot uw team ermee werkt.
We kijken welke vragen medewerkers stellen en in welke documenten en systemen de antwoorden staan.
We bouwen de assistent op uw bronnen, stellen de rechten in en testen met echte vragen uit uw team.
We introduceren de assistent, leren uw team antwoorden controleren en vullen aan waar hij mist.
Opgeleverd betekent: uw team stelt zelfstandig vragen aan de assistent en kan elk antwoord controleren aan de bron. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een assistent die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot vragen stellen een gewoonte is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Dat is niet altijd zo en hangt af van het aantal paden. Voor een klein, vast proces is het vaak ook de betere keuze.
Ja, dat doen we vaak. Een formulier of vaste stappen voor processen, en een AI-assistent voor vragen in eigen woorden.
Aan de hand van uw vragen. Zijn ze voorspelbaar en weinig, dan volstaan regels. Zijn ze veel en vrij geformuleerd, dan is AI beter.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen. Vertel ons uw website.