AI op eigen bedrijfsdata

Een chatbot simple gehouden: één taak, goed gedaan

Een simpele chatbot is vaak beter dan een grote. Eén onderwerp, een beperkte bronnenset en duidelijke grenzen. Zo gaat het sneller live en kan uw team het begrijpen en bijhouden. Wij bouwen de kleine versie en laten hem meegroeien.

U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Grote chatbotplannen blijven vaak in de planning steken.

We willen alles in één keer.

Het plan wordt zo groot dat niemand begint.

Te ingewikkeld voor ons team.

Een bot met honderd koppelingen kan niemand beheren.

Eerst bewijzen dat het werkt.

Directie wil iets zien voordat er geld naartoe gaat.

Zo pakken we het aan

Eén klein probleem kiezen en dat goed oplossen.

Eén taak kiezenBijvoorbeeld de vijf vragen die uw servicedesk het vaakst krijgt.
Snel bouwenEen eerste werkende versie in korte tijd.
Uitbreiden na bewijsPas als de eerste werkt voegen we onderwerpen toe.

Wat u krijgt

Een kleine chatbot waar uw team vertrouwen in krijgt.

Een afgebakende chatbotEén onderwerp, één groep gebruikers.
Snel resultaatIets om uit te proberen voordat u verder beslist.
Begrijpelijke opzetUw team ziet hoe het werkt en kan meekijken.
Een groeipadEen plan voor wat er na de eerste versie kan volgen.

Zo werken we

Geen algemene chatbot. We bouwen op uw eigen kennis en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We kijken welke vragen medewerkers stellen en in welke documenten en systemen de antwoorden staan.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw bronnen, stellen de rechten in en testen met echte vragen uit uw team.

Uw team werkt ermee

We introduceren de assistent, leren uw team antwoorden controleren en vullen aan waar hij mist.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team stelt zelfstandig vragen aan de assistent en kan elk antwoord controleren aan de bron. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot vragen stellen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over chatbots en ai-chat

Alles over chatbots en ai-chat → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is een simpele chatbot voldoende?

Voor veel bedrijven wel. Bij één duidelijk onderwerp is de winst direct merkbaar en kunt u later uitbreiden.

Wat kunnen we later toevoegen?

Meer onderwerpen, een koppeling met uw systemen of een versie voor klanten. Het is aan u in welke volgorde.

Is hij dan niet te beperkt?

Hij zegt eerlijk wat hij niet weet en verwijst door. Dat is voor het vertrouwen van gebruikers beter dan een slechte gok.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Stel 3 vragen aan een assistent die uw bedrijf kent.

Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.

  1. Uw voorproefjeEen assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over AI op eigen bedrijfsdata → · Kennisbank