Developing a chatbot gaat zelden vlot van begin tot eind. Er zijn vijf plekken waar het vaak misgaat: een te groot onderwerp, slechte bronnen, geen eigenaar, geen test en geen overdracht. Wij kennen ze en bouwen er omheen.
U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Bijna elk chatbotproject loopt tegen dezelfde vijf muren aan.
Het onderwerp werd te groot.
Van klantvragen tot HR tot IT in één bot.
De bronnen bleken verouderd.
Pas in de test bleek dat de helft niet klopte.
Niemand voelde zich eigenaar.
En na de start stopte het onderhoud.
We plannen de valkuilen in, zodat ze geen verrassing zijn.
Een traject zonder de bekende scherpe randen.
Geen algemene chatbot. We bouwen op uw eigen kennis en blijven tot uw team ermee werkt.
We kijken welke vragen medewerkers stellen en in welke documenten en systemen de antwoorden staan.
We bouwen de assistent op uw bronnen, stellen de rechten in en testen met echte vragen uit uw team.
We introduceren de assistent, leren uw team antwoorden controleren en vullen aan waar hij mist.
Opgeleverd betekent: uw team stelt zelfstandig vragen aan de assistent en kan elk antwoord controleren aan de bron. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een assistent die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot vragen stellen een gewoonte is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over chatbots en ai-chat → · Kennisbank
Te veel in één keer. Eén onderwerp dat goed werkt, wekt meer vertrouwen dan tien die half werken.
Als antwoorden steeds worden aangepast zonder dat de score verbetert. Dan zit het meestal in de bronnen.
Vaak wel. We beginnen met een korte analyse van wat er is en wat ontbreekt.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen. Vertel ons uw website.