Dialogue is meer dan beurten afwisselen. Een goed gesprek bevat doorvragen bij onduidelijkheid, een samenvatting als het ingewikkeld wordt en een nette afsluiting. Wij ontwerpen de dialoog van uw chatbot daarop, op basis van echte gesprekken in uw bedrijf.
U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een gesprek zonder structuur wordt snel een doolhof.
Hij vraagt steeds hetzelfde.
De bot herhaalt zijn vraag zonder het antwoord te gebruiken.
Ik weet niet wanneer het klaar is.
Het gesprek hangt zonder afsluiting.
Hij begrijpt een tweede vraag niet.
Omdat hij de eerste is vergeten.
We ontwerpen het gesprek net zo zorgvuldig als de antwoorden.
Een dialoog waarin mensen zich gehoord voelen.
Geen algemene chatbot. We bouwen op uw eigen kennis en blijven tot uw team ermee werkt.
We kijken welke vragen medewerkers stellen en in welke documenten en systemen de antwoorden staan.
We bouwen de assistent op uw bronnen, stellen de rechten in en testen met echte vragen uit uw team.
We introduceren de assistent, leren uw team antwoorden controleren en vullen aan waar hij mist.
Opgeleverd betekent: uw team stelt zelfstandig vragen aan de assistent en kan elk antwoord controleren aan de bron. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een assistent die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot vragen stellen een gewoonte is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over chatbots en ai-chat → · Kennisbank
Zo weinig mogelijk, maar zoveel als nodig. Meer dan twee vragen achter elkaar werkt meestal slecht.
Met een korte samenvatting en de vraag of de gebruiker nog iets nodig heeft, met een duidelijke weg naar een mens.
Ja, de regels staan in gewone taal en uw beheerder past ze aan.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen. Vertel ons uw website.